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  3. Dialog Agents

Dialog Agents

단순하고 반복적인 업무는 인공지능에게 맡기고
고부가 가치 업무에 집중해 보세요.
단순하고 반복적인 업무 자동화를 통해 인공지능이 사람의 업무를 신속하게 처리하고,
사람들은 가치 있는 업무에 더욱 집중할 수 있습니다.

대화형 챗봇 에이전트를 통해
기업 내 커뮤니케이션을 효과적으로 관리

엔터프라이즈 소셜 메신저 팀업과 연동하여 기업 내 커뮤니케이션을
효과적으로 관리하고 업무 프로세스를 개선하는 대화형 챗봇 에이전트를 구현합니다.

기업과 개인 고객 모두를 만족하는
대화형 에이전트

자연어 처리(NLP) 기반의 딥러닝 엔진을 활용해 사용자의 의도를 파악하고,
다양한 대화를 모델링하며 업무별에 따른 엔진 제작이 가능합니다.

복잡한 상담과 고객의도 분석을 위한 대화 모델링이 가능합니다.
고객 이력과 상담 기록 기반의 개인 맞춤형 서비스가 구현됩니다.

상담 유형을 자동 분류하고 각 분류에 필요한 정보를 Agent에 따라
제공할 수 있습니다. 결재봇, 통계봇, 검색봇, 총무봇, HR봇 등 각기
업무에 따라 대화엔진 자체 제작이 가능합니다.

학습을 통해
자연스러운 대화 가능

AI 기술을 통해 자연스러운 문장을 구현하며
실제 사람과 대화하는 것 같은 에이전트를 구축합니다.

의미 분석(Semantic Analysis)

고객의 요청이나 문서의 텍스트가 무엇을 의미하고 있는지 분석하여 그 의도를
분류하거나 의미있는 개체를 식별합니다.

문장 생성(Sentence Generation)

전달하고자 하는 정보들을 실제 사람과 대화 가능한 문장으로 생성하여
제공합니다.

질의 응답(Question Answering)

사람의 질의나 요청을 AI가 이해하고 답변을 생성하여 전달하는 질의응답 및
대화형 시스템을 구축합니다.

의미 유사도 탐색(Similarity Detection)

분류 기법을 적용해 주어진 텍스트와 유사한 텍스트를 찾아낼 수 있습니다.
이때 해당 도메인에 대해 학습한 특징에 비추어 확률적으로 얼마나 유사도가
높은지 계산할 수 있습니다.

개발비용이 낮고, 수정 배포가 쉬운 챗봇

팀업(TeamUP)은 고객사가 손쉽게 챗봇을 개발할 수 있도록
기술 지원을 제공합니다.

TeamUP 알아보기
  • Product_Tech_Chatbot_1 Sample Code

    C#, Python, PHP, Kotlin, Java 등
    다양한 언어의 샘플코드를 제공합니다.

  • Product_Tech_Chatbot_2 챗봇 개발 가이드

    챗봇 인터페이스 요소에 대한 명세와
    사용방법에 대한 가이드를 제공합니다.

  • Product_Tech_Chatbot_3 챗봇 API

    팀업의 모든 기능은 API로 구현되어 있으며,
    관련 API는 Github를 통해 확인할 수 있습니다.

    Learn More

대화형 챗봇 에이전트를 확인해보세요!

사용자의 의도를 파악하고 다양한 대화를 모델링 하는
대화형 챗봇 에이전트를 확인하실 수 있습니다.

영상 보기

공공기관/기업 도입 사례

단순 반복적인 질의응답을 대신하거나 업무 편의를 위한
기능을 통해 임직원의 업무 효율성을 높일 수 있습니다.

고객사례 둘러보기
  • 91

    증명서 신청 문의감소

  • 45

    담당자 문의감소

  • 62

    업무 프로세스 문의감소

* 해당 고객사는 신규 입사자, 재직 임직원들의 대표 문의사항을 50여 가지로 정리하여 챗봇에 적용하였고,
도입 3개월 만에 불필요한 업무 감소 효과가 있었습니다.

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궁금하신 사항이 있으시면 오른쪽의 문의하기를 이용해주세요.
담당자가 자세하게 안내해드리겠습니다.

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